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    2023年4月市場營銷學(xué)

    卷面總分：100分     試卷年份：2023.04    是否有答案：有    作答時(shí)間： 120分鐘   

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    試題序號

    PJ公司與客戶只維持最普通的交易關(guān)系，其關(guān)系營銷層次屬于

    • A、響應(yīng)型關(guān)系
    • B、基本型關(guān)系
    • C、責(zé)任型關(guān)系
    • D、主動(dòng)型關(guān)系
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    FF公司原為一家快遞公司，日前進(jìn)入外賣行業(yè)，上線小程序“峰食”,跨界外賣引發(fā)業(yè)界熱議，特別是外賣行業(yè)主要競爭對手KT、BL公司的關(guān)注。疫情期間，如何既降低送餐期間的感染風(fēng)險(xiǎn)，又能滿足企業(yè)員工和家庭用戶集體用餐需求，成為餐飲業(yè)和外賣業(yè)需要克服的難題，也給新進(jìn)入者帶來了機(jī)會(huì)。中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心發(fā)布的第45次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，截至2020年3月，我國網(wǎng)上外賣用戶規(guī)模達(dá)3.98億，占網(wǎng)民整體的44%。FF公司在推廣期間，為吸引新商戶入駐，推出商家“免費(fèi)上線”活動(dòng)；為吸引顧客在其平臺(tái)下單，承諾將每筆訂單中的0.02元捐贈(zèng)給貧困山區(qū)。目前，“峰食”上已有大量知名餐飲企業(yè)入駐，顧客數(shù)量也急劇增長。 問： (1)結(jié)合案例材料分析影響FF公司跨界的環(huán)境因素。(6分) (2)分析FF公司推出“峰食”小程序使用的整合營銷傳播工具。(4分)

    一米陽光公司生產(chǎn)的棉襪白色每雙3.6元、灰色5.8元，而黑色每雙6.2元，這種差別定價(jià)策略是

    • A、顧客細(xì)分定價(jià)
    • B、時(shí)間差別定價(jià)
    • C、位置差別定價(jià)
    • D、產(chǎn)品規(guī)格與形象差別定價(jià)

    面對新冠疫情，強(qiáng)源公司決定進(jìn)軍生物檢測市場，開拓新的市場領(lǐng)域，公司總部首先確定公司使命，建立戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位，并為每個(gè)業(yè)務(wù)單位分配資源，若按照策劃的組織層次分，該營銷策劃的類型是

    • A、公司策劃
    • B、部門策劃
    • C、業(yè)務(wù)策劃
    • D、產(chǎn)品策劃

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